みずほ社長インタビュー 障害、今は1時間で社長に連絡 社長「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」 [神★]

みずほ社長インタビュー 障害、今は1時間で社長に連絡 社長「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」  [神★]

1 :神 ★:2022/04/26(火) 11:40:35 ID:f/L9E6H19.net
みずほシステム障害、今は1時間で対応 「だからできてるって言ってるじゃない」2月に就任の木原正裕FG社長
2022年4月25日 19時09分

 みずほフィナンシャルグループ(FG)の木原正裕社長(56)は本紙のインタビューで、顧客に影響の大きいシステム障害が今後発生した場合には、障害を把握してから「1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」と述べた。昨年2月の障害発生時に前社長らの把握が遅れたことについては、「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来る」として、現在は改善したと説明した。(皆川剛)

 木原氏は今年2月、昨年来相次いだシステム障害で引責辞任した坂井辰史前社長の後任として就任した。
◆グーグルの自由な企業風土取り入れたい
 一連のシステム障害を巡っては、「言うべきことを言わない、言われたことだけしかしない」という企業風土が問題の「真因」だと金融庁から指摘されている。みずほFGは3月に、米IT大手グーグルとの提携を公表。木原氏は、同僚からの非難を恐れることなく自由に意見を交わすグーグルの企業風土を取り入れたいとの見解を示した。
  ◇   ◇
【一問一答】聴覚障害者がATMの電話使えない「認識ない」
 主な一問一答は以下の通り。
 ―顧客を立ち往生させた昨年2月の障害では、社内で関係部門への連絡が遅れ、対策会議開催まで4時間以上を要した。
 「今は(障害認知から)1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」

 ―前社長や前頭取の障害把握も遅かった。
 「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来るから」

 ―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
 「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」

 ―大事なことだと思う。
 「だからできてるって言ってるじゃない」
https://www.tokyo-np.co.jp/article/173834

31 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:47:14 ID:6IQrk9eJ0.net

復旧までにどれだけかかるかの方が大事

144 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:01:29.03 ID:nO0EonWy0.net

こりゃ泥船だな
日大のジジイと同じタイプのクズじゃん

299 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:19:54.89 ID:EvIRznD90.net

エラー出たら、即アラート飛ばすようにすればいいのに。
電話だと、遠慮する心理が働いちゃうから。

12 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:43:12 ID:S+MJQOnY0.net

前科あんだからもっと申し訳なさそうにしろよ

574 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 13:27:15.91 ID:1XsgNVFr0.net

社長室にパトランプ引いたんだよ

500 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:57:08 ID:rvNcvjsR0.net

1時間て飛脚かよ

177 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:26 ID:V+BjnRxQ0.net

あたま悪そう

329 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:23:38.92 ID:qWxZvnGy0.net

>>313
会社はともかくと書いてあるが…

326 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:23:29.95 ID:p/Ckmjkc0.net

>>319
今年は東大から楽天が一番だとテレビは言ってたよ
ホントかウソかどーか知らねーけど

312 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:21:34.86 ID:zO/RF3Wv0.net

>言われたことだけしかしない

これに対しての答えが
言われなきゃ分からない伝わらないと
涼しい顔して当たり前の様に
みずほグループの奴って屁理屈並べるからなw
本当、驚く

656 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 14:36:20.73 ID:7c8l/NuK0.net

>>1
 ―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
 「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」

 ―大事なことだと思う。
 「だからできてるって言ってるじゃない」

こんな受け答えしか出来ない直情型が社長て大丈夫なのか?
トップが当たり散らすタイプだと部下は萎縮するか白けるだけだぞ

235 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:53.57 ID:p/Ckmjkc0.net

>>218
官庁は監督下の企業が問題起こして1ヶ月後くらいに指示しましたが仕事

838 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/27(水) 18:03:35.37 ID:YBqax9dv0.net

システム障害が名物のみずポバンク

925 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/29(金) 22:56:30 ID:qjhT/xir0.net

フラグすぎるw

427 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:40:27.51 ID:UaHPmHAn0.net

>>402大手企業は、ある程度障害の概要を分かってから報告しないと、アホみたいに色々な所から質問が来るからだろ。

388 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:34:16 ID:iRSILFWC0.net

こりゃダメそうだな

516 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 13:04:16.69 ID:/4VbGkw00.net

経営陣用にインシデントのフローがない感じだな
連絡内容でフロー対応する体制整えてます、とか答えてればいいのに

467 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:48:36 ID:RpAhjxZi0.net

>>465
マジレスやめて下さい…

584 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 13:37:16.09 ID:V+Gn0o320.net

社長に障害報告あげても馬鹿だから意味ないしな
一時間後でいい

767 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 21:59:31.92 ID:pXvK3ww+0.net

そのうち、「私は寝てないんだよ」って
逆ギレするパターンだな

692 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:20:25.24 ID:mXJa3IIe0.net

まあお飾りの社長で連絡受けても何も出来る事はないから
1時間だろうと10時間だろうと問題解決に影響は無いだろうけど
それを本人の口からは出せんだろうしな

252 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:14:32 ID:p/Ckmjkc0.net

>>246
で社長になった時に政権からお手柔らかにしてもらうためじゃね?ってメディアが当日速攻いってたろ

338 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:25:27.88 ID:/DAOSjsh0.net

>>112
知床か

885 : :2022/04/29(金) 07:27:54.27 ID:xy68ArRq0.net

カードを吸い込まれた人は、今社長が会議室へ向かってますからって言われて、ATMの前で1時間ボーっと待ってる訳だネ

290 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:18:48.45 ID:RotEcr3R0.net

障害おきる前提かよw

843 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/27(水) 18:44:01.25 ID:csOVAxZT0.net

>>841
虚無だなw

112 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:57:55 ID:78Gm1zUp0.net

>>105
圏外にいたんだ!

84 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:53:51.75 ID:QuM6WzUo0.net

もう上はコネだけでやってるからな
デジタル庁のおばさんとか堀内ワクチン大臣みたいなことになる
無能なのに出世なんか地獄だってのに

604 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 13:51:53.37 ID:NfYC+w+g0.net

子供のお使いかな?

728 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:10:41 ID:VGLAq0B70.net

またシステム障害が起こることは確定事項なのかよw

139 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:01:17.92 ID:2u+k1ySO0.net

もう、飛び降りたほうがいいレベルの有害

878 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/29(金) 06:45:38.49 ID:LHKi1D9g0.net

>>875

システム部門出身者が銀行の頭取(社長)やる会社なんて、聞いたことないぞw

本業を知らないとできないので、さすがに無理。

日本に優秀なシステム屋が少なくて困ってることは認める。

478 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:51:24.08 ID:VctwmWf30.net

「私は寝てないんだよ!?」

686 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:07:54 ID:mqK5tbfa0.net

半ギレしてるんですが

694 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:20:45.94 ID:bVvgxEOI0.net

こいつがテレビに出てたけど
チラッと見ただけでダメだと分かったよ
反グレの親玉みたいな感じで態度悪かった
みずほはまだまだやらかすと確信したね

611 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 14:02:55 ID:1FXiNBNd0.net

テメーに知らせが届くかどうかなんかどうでもいいから障害を起こすな無能

5 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:42:16 ID:VoAR0MSr0.net

もうダメぽ

356 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:29:28.21 ID:e0TpkoHz0.net

ゴールデンウィーク、来るぞこれ

742 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:43:16.48 ID:XCuBNlsS0.net

>>736
甘いの確か
このレベルで繰り返していたら普通は数ヶ月単位で業務停止(大混乱するからってやらないの日本だけ、だから みずほ になめられる)

238 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:12:06.51 ID:O9KmOnHl0.net

だからできるって言ってるじゃない!!

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄)ノ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

158 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:44.91 ID:8Mg6bpLB0.net

>>112
あっ、圏外ね〜

151 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:02:33.95 ID:uI+X3wf+0.net

>>126
岸田現総理大臣の懐刀らしいw

399 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:35:43 ID:p/Ckmjkc0.net

>>394
HDDのコントローラーじゃなかったか?

480 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:51:28.07 ID:bFdRFgXK0.net

連絡が来た所で社長や上層部が直せるハズもなくw

361 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:30:03.67 ID:p/Ckmjkc0.net

>>355
それを答えるのが素人にわかるように筋道立てて答えるのが社長だぞ
それこそ矛先が逆だ
仲間だろ

674 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 14:53:15.94 ID:jwRNCTgR0.net

>>1
社長まで連絡が行くと思ったら、現場は今以上に隠そうとするだろうな。仕組みとしては全然ダメ。新社長も相変わらず無能か。

851 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/27(水) 21:41:42.09 ID:yhY+LpkQ0.net

相手がみずほだと60人使った伝言ゲームのほうが正確で早いかもなのがなんとも

887 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/29(金) 07:32:27.50 ID:3MT8q5JU0.net

少なくとも1時間後までは対応が始まらないんだな

627 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 14:12:43 ID:mPiYOiGg0.net

>>621
そうだね
迷惑被るのは客だけだしw

166 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:22.79 ID:X8YjUd9+0.net

>>155
同僚二人飛んだよ

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